Política de envío
A dónde enviamos
Enviamos a España peninsular y Baleares, a los 25 países de la Unión Europea (todos salvo Irlanda) y a 6 países más: Estados Unidos, Reino Unido, Canadá, Suiza, Noruega y Nueva Zelanda.
Las gominolas de creatina DINK™ son un complemento alimenticio y solo las enviamos a España: cada país exige su propio registro para vender complementos.
De momento no enviamos a Canarias, Ceuta ni Melilla.
Cuánto cuesta
El envío es gratis siempre y a cualquier destino. No hay compra mínima: si pides una sola unidad de 29,90 €, el envío también es 0 €.
| Destino | Coste del envío | Compra mínima |
|---|---|---|
| España (península y Baleares) | 0 € | Ninguna |
| Unión Europea | 0 € | Ninguna |
| Resto de países de la lista | 0 € | Ninguna |
El coste exacto se calcula y se muestra en el carrito antes de que confirmes el pedido. Nunca aparece ningún cargo sorpresa al final.
Plazos
La entrega estimada es de 6 a 9 días laborables desde que confirmas el pedido, incluyendo la preparación.
Son plazos estimados sobre la operativa habitual de nuestro proveedor logístico. Pueden variar por aduanas, incidencias del transportista o periodos de mucha demanda como rebajas o Navidad. Fuera de la Unión Europea el trámite aduanero puede alargarlos.
Si tu pedido se sale de estos plazos, te escribimos nosotros. No hace falta que preguntes.
Seguimiento
Cuando el pedido sale de almacén te enviamos un correo con el número de seguimiento para que puedas ver dónde está en cada momento. Si no lo encuentras, revisa la carpeta de spam o promociones y, si sigue sin aparecer, escríbenos.
Impuestos
El precio que ves ya incluye el IVA. No hay cargos ocultos: lo que pagas en la pantalla de pago es lo que cuesta el pedido.
En envíos fuera de la Unión Europea, los aranceles y los gastos de aduana de los países a los que enviamos los asumimos nosotros: no tienes que pagar nada al recibir el paquete. Si el transportista o la aduana te piden un pago en la entrega, no lo pagues y escríbenos: lo solucionamos o te lo devolvemos.
Dirección incorrecta o ausencia en la entrega
Revisa bien la dirección antes de confirmar. Si detectas un error, escríbenos cuanto antes: si el pedido no ha salido todavía, podemos corregirlo.
Si el transportista no consigue entregarlo y el paquete vuelve a origen, nos pondremos en contacto contigo para reenviarlo. El coste del segundo envío correría a tu cargo.
Pedido dañado
Si el paquete llega visiblemente dañado, haz una foto antes de abrirlo y otra del contenido, y escríbenos. Lo resolvemos sin coste para ti.
Última actualización: septiembre de 2026.